IA Conversacional y NLP
A diferencia de los chatbots rígidos de botones, nuestros agentes entienden la intención, el sentimiento y el contexto del usuario para responder de forma fluida y humana.
Plataforma Omnicanal
IA Generativa para WhatsApp Business, Messenger y Web
Centraliza, automatiza y escala tu operación. Una suite tecnológica diseñada para orquestar Agentes de Inteligencia Artificial Multimodales que gestionan atención a clientes, ventas y soporte en tiempo real.
24/7
Operatividad Autónoma
Omnicanal
WhatsApp + Meta + Web
99.9%
Uptime (Disponibilidad)
Funcionalidades
Arquitectura y Funcionalidades Principales
Tecnología diseñada para escalar tu operación sin aumentar tu estructura de costos.
WhatsApp Business API
Integración oficial con WhatsApp Business. Gestiona miles de conversaciones simultáneas en paralelo con automatización completa de procesos.
Orquestación de Agentes
Creamos agentes especializados para ventas, soporte, cobranza y atención técnica. Cada uno configurado con su personalidad y base de conocimiento.
Analytics en Tiempo Real
Business Intelligence integrado: Dashboard interactivo con métricas de conversaciones, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y tasa de conversión.
Integraciones CRM/ERP
Conexión directa con Salesforce, HubSpot, SAP, Zoho y bases de datos propietarias. Los datos de tus clientes se sincronizan de forma bidireccional.
Pagos Integrados
Procesa pagos seguros directamente en el chat de WhatsApp. Integrado con pasarelas populares como Stripe, PayPal, NetPay y transferencias bancarias.
Automatización de Flujos
Diseñamos flujos de conversación personalizados y Webhooks que permiten optimizar, validar y resolver procesos transaccionales complejos.
Soporte Multiidioma
Los agentes atienden de forma nativa en diferentes idiomas, ofreciendo traducción y detección inteligente del idioma en tiempo real.
Seguridad y Privacidad
Cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de roles y cumplimiento riguroso de normativas de protección de datos (GDPR y Leyes locales).
Omnicanalidad
Conecta con tus clientes en todos los canales
WhatsApp, Messenger, Instagram y Web Chat. Todo centralizado bajo una sola consola inteligente que distribuye las conversaciones de forma unificada.
- WhatsApp Business API: El canal número 1 en conversión. Ideal para flujos de ventas consultivas, cotizaciones automáticas y notificaciones proactivas de envío.
- Facebook Messenger & Instagram DM: Centraliza comentarios y mensajes directos de tus redes sociales comerciales para convertirlos en oportunidades de venta instantáneas.
- Webchat con IA: Widget flotante personalizable para tu sitio web o aplicación, respondiendo dudas de soporte técnico y capturando leads 24/7.
Gestión Avanzada
Herramientas Profesionales de Control
Control total sobre el entrenamiento, bandeja de entrada y métricas comerciales.
Bandeja de entrada unificada
Visualiza y responde chats de múltiples canales desde una única pantalla, permitiendo transferencias transparentes a agentes humanos en caso de consultas complejas.
- Vista centralizada de WhatsApp, Messenger, Instagram y Webchat.
- Asignación inteligente automática de chats según el equipo (Ventas, Soporte).
- Filtros y etiquetas avanzadas por estado del lead o urgencia.
- Historial comercial consolidado y notas internas de clientes.
Entrenamiento personalizado de IA (RAG)
Alimenta la base de conocimiento de tu agente de forma dinámica. Sube documentos de texto, catálogos, PDFs de políticas comerciales o URLs de ayuda para que el agente aprenda al instante.
- Carga rápida de PDFs, TXTs y sincronización con URLs dinámicas.
- Aprendizaje autónomo basado en el histórico de conversaciones aprobadas.
- Personalidad y tono conversacional ajustable (profesional, amigable, etc.).
- Panel de control no-code para auditar y corregir respuestas fácilmente.
Reportes y analytics completos
Accede a analíticas en tiempo real sobre el ROI de tus campañas automáticas, la satisfacción del usuario mediante análisis de sentimiento y el rendimiento operativo del agente.
- Tasa de resolución automática vs. transferencia a humano.
- Embudo de conversión de ventas directas realizadas en WhatsApp.
- Métricas de tiempos de respuesta y análisis cualitativo del sentimiento del cliente.
- Exportaciones automáticas en Excel, PDF e integración con BI corporativo.
Conexiones
Integraciones Soportadas
Conecta los Agentes IA de AyentikPro de forma nativa con los servicios de tu stack tecnológico.
CRM & ERP
Sincroniza y escribe contactos, leads y estados de venta en tu sistema en tiempo real.
Salesforce
HubSpot
SAP
Zoho CRM
Dynamics 365
Oracle
Tiendas en Línea (E-commerce)
Consulta inventario, estatus de pedidos y envía links de cobro automático.
Shopify
WooCommerce
Magento
PrestaShop
Mercado Libre
Pagos & Automatización
Recibe pagos seguros con confirmación instantánea e integra flujos de trabajo externos.
Stripe
PayPal
Zapier
NetPay
Bancos SPEI
¿Desarrollo a la medida?
Soluciones Legacy e Integraciones Personalizadas
Nuestra API REST completa y sistema robusto de Webhooks permiten conectar los agentes IA de AyentikPro con cualquier software propietario o sistema legacy que utilice tu empresa.